施工後に関して

6.不適合製品の管理

概要

プロセスの相互関係図(どの部署がどの仕事を担当するかの図)をもとに、各プロセスにおける担当部署・担当者を明確にし、QMS(品質マネジメントシステム：マニュアル)に則って定められたことが問題なく進められているかを確認することです。

顧客満足を向上させるため。

製品及びサービス、ISOが求めている要求事項に対する適合性を実証します。また、QMSの適合性を確実にし、いかに会社を良くするか、有効性を継続的に改善しています。